PERSYARATAN & KETENTUAN CL CLUB

Mohon untuk dapat membaca dan memahami persyaratan dan ketentuan untuk pemegang CL Club

Program CL Club

  • Program CL Club adalah program loyalitas customer yang ditawarkan oleh PT. Ciputra Sentra. (Mal Ciputra Jakarta) kepada pelanggannya.

  • Customer yang akan berpartisipasi dalam program CL Club adalah customer  yang sudah berbelanja minimal. Rp.100.000,- dalam satu struk, customer sudah dapat menjadi anggota CL Club, dan akan mendapatkan CL Club Card atau dapat mendownload aplikasi CL Club Online di Play Store (Android), Apps Store (Apple) yang ada di Smartphone masing-masing serta melalui link CL Club di www.ciputramall.com pendaftaran  CL Club dapat dilakukan konter Informasi Timur dan Utara lantai Upper Ground.

  • Setelah melakukan registrasi manual, customer yang berpartisipasi dalam program CL Club akan memperoleh e-mail dengan kode verifikasi dan akan memperoleh panduan untuk melakukan registrasi lanjutan secara online, untuk aktifasi keanggotaan CL Club Online.

  • Persyaratan & ketentuan ini dianggap sebagai kesepakatan antara customer dengan Mal Ciputra Jakarta dalam program CL Club dan customer menyetujui persyaratan & ketentuan ini.

  • Mal Ciputra Jakarta berhak untuk mengubah persyaratan & ketentuan setiap saat dengan alasan apapun tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Customer bertanggung jawab untuk tetap mengetahui update persyaratan & ketentuan.

  • Mal Ciputra Jakarta berhak untuk mengakhiri program setiap saat dengan alasan apapun.

  • Program ini tertutup untuk seluruh pemilik toko, penyewa, karyawan toko, dan karyawan Mal Ciputra Jakarta, beserta seluruh keluarganya.

  • Mal Ciputra Jakarta berhak untuk menangguhkan atau menghentikan keanggotaan dalam program apabila:

    • Customer melanggar persyaratan dan ketentuan ini.

    • Customer tidak menggunakan kartu dalam jangka waktu 24 bulan.

    • Customer memberikan informasi pribadi yang tidak lengkap, tidak akurat, palsu atau fiktif.

    • Customer tidak memiliki pembelian senilai minimal Rp. 100.000,- dalam kurun waktu 24 bulan setelah tanggal registrasi.

  • Customer wajib memberitahukan Mal Ciputra Jakarta setiap perubahan informasi pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email, dengan menelepon Customer Service di 021 – 5662121.

  • Dengan berpartisipasi dalam program CL Club, customer setuju untuk mengizinkan Mal Ciputra Jakarta berkomunikasi melalui surat, email, telepon, dan pesan teks (sms, notifikasi, dll). Mal Ciputra Jakarta dapat menggunakan sarana-sarana komunikasi tersebut untuk menginformasikan status akun customer, memberitahukan customer apabila memenuhi syarat untuk program hadiah, menginformasikan perubahan program, menawarkan promosi khusus, informasi serta penawaran menarik dari Mal Ciputra Jakarta. Mal Ciputra Jakarta akan menjaga data customer sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia.

  • Customer dengan 1 (satu) indentitas yang sama tidak dapat mendaftar lebih dari 1 keanggotaan.

  • Setiap penipuan atau penggunaan tidak sah dari CL Club sangat dilarang, dan dapat mengakibatkan penghentian atau diskualifikasi dari program.

  • Reproduksi CL Club yang tidak sah dapat menyebabkan tuntutan hukum dan pengenaan sanksi kehilangan keanggotaan serta hapusnya semua poin yang telah terkumpul.

  • Pihak Mal Ciputra Jakarta berhak secara sepihak membatalkan, menambah dan mengubah syarat dan ketentuan dikemudian hari.

 

 

CL Club Privileges

  • CL Club Privileges adalah suatu program yang diperuntukan khusus bagi customer loyal Mal Ciputra Jakarta berupa extensifikasi benefit dalam bentuk discount atau treatment-treatment khusus sesuai dengan ketentuan yang dimiliki tenant maupun yang diselenggarakan Mal Ciputra Jakarta.

  • Customer yang telah bergabung dalam program CL Club Card berhak mendapatkan CL Club Privileges pada pembelian tertentu (promo/discount/special offers) dan mempergunakan Privileges pada tenant-tenat dan merchant yang berpartisipasi..

  • Customer harus menunjukan kartu CL Club Card atau CL Club Online atau CL Club Parking Card yang terdaftar dalam program CL Club ke kasir tenant yang berpartisipasi sebelum transaksi pembelian.

Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Dengan menggunakan layanan CL Club, Anda membagikan informasi pribadi dengan kami. Oleh karenanya, Mal Ciputra Jakarta ingin Anda tahu bagaimana Mal Ciputra Jakarta akan menyimpan dan menggunakan informasi yang Anda bagikan agar tetap menjaga privasi Anda. Mal Ciputra Jakarta berkomitmen melindungi segala informasi yang diberikan pengguna pada saat pendaftaran, mengakses, dan menggunakan seluruh layanan aplikasi Mal Ciputra Jakarta ini.

Kami mengumpulkan informasi Anda agar dapat menyediakan layanan yang lebih baik Mal Ciputra Jakarta mengumpulkan Informasi yang Anda berikan secara langsung dan tidak langsung, antara lain informasi akun Anda dan bukti transaksi pembelian di toko fisik Mal Ciputra Jakarta. Kami mengumpulkan informasi Anda agar dapat menyediakan layanan yang lebih baik, misalnya dari mana mengakses layanan, alamat email, informasi yang Anda butuhkan, dan informasi-informasi yang lain.

Informasi yang dikumpulkan dan informasi yang kami dapatkan dari tenat Mal Ciputra Jakarta, mungkin akan asosiasikan ke akun Anda, dan akan diperlakukan sebagaimana informasi pribadi Anda. Demi keamanan (menghindari kecelakaan akibat penghapusan tak terduga) dan/atau terkait kasus legal/hukum, Mal Ciputra Jakarta akan tetap menyimpan salinan informasi pribadi yang diminta untuk dihapuskan. Salinan ini akan disimpan selama waktu yang dipandang perlu. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi/personal Anda dengan pihak lain di luar Ciputra Group, baik individu, organisasi, atau badan hukum komersial lain, kecuali:

Dengan pihak yang terafiliasi Mal Ciputra Jakarta atau mitra-kerja terpercaya untuk melakukan pemprosesan dan analisis eksternal terhadap proses-proses bisnis internal Mal Ciputra Jakarta.

Untuk alasan penegakan hukum. Akses pada informasi pribadi/personal Anda akan kami berikan kepada lembaga atau organisasi, untuk memenuhi proses penegakan hukum, proses pengadilan dan permintaan yang syah demi hukum dari pemerintah.

Untuk tujuan pemberitahuan atau komersial, kumparan dapat mengirimkan pesan atau informasi yang bersifat pengumuman, notifikasi, penawaran, promosi dan/atau material komersial lainnya kepada Anda, termasuk di dalamnya informasi tentang perubahan fitur Layanan serta penyesuaian keamanan. Markibid dalam hal ini memiliki komitmen yang serius untuk menghargai tiap-tiap hak kekayaan intelektual milik pihak lain (sebagaimana tertera pula dalam syarat dan ketentuan Markibid bagian Konten). Mal Ciputra Jakarta tidak pernah memiliki itikad buruk untuk melanggar hak kekayaan intelektual milik pihak lain, oleh karenanya apabila pihak Anda merasa keberatan atas gambar dan/atau konten yang dimuat, maka pihak yang Berkeberatan dapat menghubungi kami melalui surel dan/atau dengan melapor ke kantor pengelola Mal Ciputra Jakarta.


FIND YOUR LUCK EVERYDAY

Post :01-08-2018 - 27-11-2018


Persyaratan dan Ketentuan Program Undian 

25th Shopping Surprize ‘Find Your Luck Everyday’

1 Agustus s/d 25 November 2018

 

1. Setiap pembelanjaan dengan struk belanja minimal Rp. 100.000,-, dan atau Rp. 200.000,-, dan atau Rp. 300.000,- pada toko-toko peserta Program Undian 25th Shopping Surprize ‘Find Your Luck Everyday’ di Mal Ciputra Jakarta kecuali toko-toko dan pembelian tertentu sebagaimana disebut dalam butir 4, dapat ditukarkan oleh Pembelanja (Customer) dengan 1 (satu) Nomor Undian. Struk Belanja wajib ditunjukkan dan diserahkan kepada petugas Customer Service di Konter Informasi Timur dan Utara lantai Upper Ground. Bagi pemilik CL Club Card ataupun CL Club Online harap menunjukkannya kepada petugas setiap kali melakukan transaksi penukaran di Konter Informasi Timur dan Utara. 

2. Penukaran Struk Belanja dengan Nomor Undian harus dilakukan pada tanggal yang sama dengan tanggal pembelanjaan, antara pukul 10:00 s/d 22:00 WIB di Konter Informasi Timur dan Utara lantai Upper Ground.

3. Struk Belanja dan Kwitansi yang tidak menggunakan cash register harus mencantumkan Nama dan Stempel Toko yang bersangkutan, jika terdapat koreksi/perubahan tanggal dan nilai belanja maka Struk Belanja/Kwitansi tersebut dianggap tidak sah dan tidak dapat ditukarkan dengan Nomor Undian. Khusus untuk setiap pembelian Peralatan Elektronik/Gadget harus menyertakan Copy Struk Belanja pada saat penukaran Nomor Undian. 

4. Program Undian ini tidak berlaku untuk: (i) Semua transaksi pembelanjaan dari Konter Pameran, (ii) Bank-bank yang ada di Mal Ciputra Jakarta, (iii) Transaksi bank (termasuk seluruh transaksi pembelian), (iv) Pembayaran apapun yang dilakukan melalui bank dan ATM, (v) Money Changer (Transaksi Penukaran dan atau Pembelian Valuta Asing), (vi) Pembelian Nomor Perdana dan Voucher Pulsa Telepon Isi Ulang operator telepon manapun kecuali transaksi di Konter Telkomsel Mal Ciputra Jakarta lantai Upper Ground, (vii) Toko-toko Perhiasan (pembelian emas dan berlian, serta logam mulia jenis apapun yang dijual pada Toko Perhiasan tersebut). 

5. Untuk transaksi pembelanjaan di Area Bazaar/Pameran Center Court, Lantai Lower Ground dan di Lantai Upper Ground Mal Ciputra Jakarta, hanya berlaku bagi Struk Belanja yang diberi Tanda Khusus, dengan sistem dan ketentuan yang berlaku pada saat bazaar/pameran tersebut dilaksanakan.

6. Program ini tertutup untuk seluruh pemilik toko, penyewa, karyawan toko, dan karyawan Mal Ciputra Jakarta, beserta seluruh keluarganya.

7. Struk Belanja asli yang telah ditukar dengan Nomor Undian menjadi milik Manajemen Mal Ciputra Jakarta.

8. Untuk menghindari penyalahgunaan CL Club Card ataupun CL Club Online dan Struk Belanja, petugas Customer Service berhak meminta Pembelanja (Customer) untuk memperlihatkan barang belanja yang sesuai dengan Struk Belanja. Petugas Customer Service berhak menolak setiap Struk Belanja yang tidak dapat dibuktikan kebenaran dan keabsahannya dan setiap Struk Belanja yang ditolak, tidak dapat ditukarkan dengan Nomor Undian.

9. Periode program undian 25th Shopping Surprize ‘Find Your Luck Everyday’ adalah: 1 Agustus s/d 25 November 2018 (Penarikan undian: 27 November 2018, Pk. 19.00 WIB, di Center Court Mal Ciputra Jakarta). 

Hadiah yang diundi: 

• 3 (tiga) Logam Mulia @15gram, untuk 3 Pemenang yang telah berbelanja minimal Rp.100.000,- dan kelipatannya.

• 2 (dua) Iphone X, untuk 2 Pemenang yang telah berbelanja minimal Rp. 200.000,- dan kelipatannya.

• 1 (satu) Mobil Mitsubishi Xpander (Off The Road), untuk 1 Pemenang yang telah berbelanja minimal                 Rp. 300.000,- dan kelipatannya.

10. Calon pemenang harus hadir pada saat pengundian, apabila telah dinyatakan sah sebagai pemenang, wajib membawa kartu identitas (KTP/SIM) dan CL Club Card atau menunjukkan aplikasi CL Club Online di smartphone calon pemenang. 

11. Dalam penarikan undian, seorang peserta (calon pemenang) hanya berhak atas 1 (satu) kali kesempatan hadiah.  Apabila ternyata nama peserta muncul lebih dari 1 (satu) kali, maka hadiah yang sah menjadi hak peserta adalah hadiah yang pertama kali disebutkan.

12. Untuk setiap jenis hadiah, apabila pemenang yang dipanggil tidak ada/tidak hadir pada saat dipanggil sebanyak 5 kali, maka panitia berhak menentukan pemenang jatuh pada urutan pengundian ke-5, meskipun pemenang tersebut tidak hadir saat pengundian, dan pada saat pengambilan hadiah, pemenang tersebut tetap harus menunjukkan kartu identitas (KTP/SIM) dan CL Club Card atau aplikasi CL Club Online sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam Program Undian 25th Shopping Surprize ‘Find Your Luck Everyday’. 

13. Setiap calon pemenang, selain akan dipanggil selama 90 detik dihitung dari mulai munculnya nama dan identitas pemenang yang dibacakan oleh MC (Master of Ceremony) di atas panggung, juga akan mendapatkan informasi melalui Notifikasi tertulis di smartphone apabila sudah mendownload aplikasi CL Club Online. Penghitungan panggilan calon pemenang yang sah adalah berdasarkan info yang tertera di layar waktu pengundian (timer), notifikasi yang diterima hanya bersifat pemberitahuan kepada calon pemenang, namun tidak menjadi acuan hitungan penentuan pemenang. Calon pemenang akan dinyatakan gugur apabila tidak hadir diatas panggung menurut hitungan MC.

14. Pengambilan hadiah tidak dapat diwakilkan tanpa ‘surat kuasa’ dan batas akhir pengambilan hadiah adalah 30 hari sejak tanggal pengundian dan setelah pemenang melunasi pajak hadiah.

15. Hadiah tidak dapat ditukar atau diuangkan. Pemilihan Merek, Warna, Karat, Bentuk, Ukuran, Tipe dan Tahun hadiah sepenuhnya menjadi wewenang mutlak Manajemen Mal Ciputra Jakarta. 

16. Semua Pajak Hadiah Undian sebesar 25% ditanggung oleh pemenang.

17. Apabila ditemukan adanya kecurangan atau penyimpangan yang dilakukan oleh pengunjung (peserta undian) dalam program 25th Shopping Surprize ‘Find Your Luck Everyday’ ini, maka Manajemen Mal Ciputra Jakarta akan membatalkan keikutsertaan/kemenangannya secara sepihak.

18. Keputusan Manajemen Mal Ciputra Jakarta adalah final dan mutlak, tidak dapat diganggu gugat. Manajemen Mal Ciputra Jakarta berhak membatalkan kemenangan peserta apabila pemenang tidak memenuhi syarat.

19. Manajemen Mal Ciputra berhak mengubah dan/atau menambah ketentuan 25th Shopping Surprize ‘Find Your Luck Everyday’ sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.